Management de flotă

SIXT New Kopel oferă servicii complete de management de flotă, preluând toate riscurile şi problemele administrării flotei dumneavoastră auto, într-o manieră cât mai profesionistă şi economică, reducând astfel timpul şi costurile dumneavoastră.

  • Abonament - rata lunară cuprinde toate serviciile solicitate, mai puţin rata financiară şi asigurările;
  • Refacturare - se plateşte lunar doar o taxă de management, iar fiecare serviciu oferit sau intervenţie asupra maşinilor va fi refacturată către dumneavoastră în urma pre-aprobării scrise.

Beneficiile externalizării parcului auto către SIXT New Kopel

Timp: reducerea timpului de imobilizare a autovehiculelor; emiterea unei singure facturi centralizate pentru toate serviciile prestate; personal alocat acţiunilor operaţionale.

Costuri: optimizarea costurilor prin sistemul de întreţinere preventivă; reducerea costurilor de personal.

Eficienţă: creşterea productivităţii prin concentrarea asupra domeniului principal de activitate; delegarea de sarcini sau obiective către o companie care deţine expertiză în domeniu.

Control: aplicarea cu succes a sistemului de întreţinere preventivă; rapoarte detaliate pe centre de cost.

Mobilitate permanentă: vă punem la dispoziţie, nelimitat, maşina de înlocuire în maxim 24 de ore de la imobilizarea autovehicului dumneavoastră.

Resurse umane: personal calificat şi specializat; posibilitatea de a avea un fleet manager dedicat la sediul clientului.

Suport: Call Center propriu 24/7, dedicat fiecărei activităţi în parte.

Creştere calitate parc auto: prelungirea perioadei de viaţă a autovehiculelor şi creşterea valorii de re-vânzare prin intreţinerea preventivă şi corectă.

 

Descrierea serviciilor de Management de flotă

1. Managementul serviciilor de întreţinere şi reparaţii auto
(revizii, reparaţii, întreţinerea caroseriei, intervenţii neprevăzute)
  • Punerea la dispoziţia clientului a reţelei noastre de service, în care acesta beneficiază de discounturile obţinute de SIXT New Kopel;
  • Monitorizarea intevenţiilor în service pe baza de accept lucrare trimisă către client online; consultanţă tehnică în vederea rezolvării problemelor de service apărute;
  • Înregistrarea istoricului de reparaţii pe fiecare maşină în parte;
  • Centralizare facturi reparaţii service, analiză cost întreţinere; emiterea unei facturi centralizate lunar (în cazul Managementului de flotă cu refacturare);
  • Emitere factură de abonament centralizată pentru întreaga flotă (în cazul Managementului de flotă cu abonament).
2. Managementul taxelor legale
(rovinietă, impozit anual)
  • Informaţii client cu privire la modificările legislative în domeniul taxelor legale, impozit, rovignetă;
  • Avertizare client cu privire la expirare rovignetă, în baza unui calendar al expirărilor pus la dispoziţie de către client.
3. Managementul asigurărilor
(CASCO & RCA)
  • Consultanţă cu privire la instrumentarea dosarelor de daună, de la deschidere dosar până la solicitarea despăgubirii către compania de asigurări;
  • Monitorizare reparatie, calitate, timp executie;
  • Punerea la dispoziţia clientului a unei reţele de service de daune în funcţie de compania asiguratoare cu care clientul are contract;
  • Avertizare client cu privire la scadenţele ratelor de plată şi cu privire la expirarea poliţelor CASCO & RCA, în baza informaţiilor puse la dispoziţie de către client.
4. Managementul anvelopelor
  • Punerea la dispoziţia clientului a unei reţele de service pentru înlocuire anvelope, în care clientul beneficiază de preţurile speciale obţinute de către SIXT New Kopel;
  • Depozitarea anvelopelor şi oferirea unei monitorizări electronice a depozitului la un preţ special;
  • Furnizarea de anvelope la un preţ special;
  • Emiterea unei facturi centralizate, lunar, care cuprinde anvelope noi, serviciul de înlocuire şi depozitarea anvelopelor.
5. Asistenţă rutieră 24/7 pe teritoriul ţării, incluzând tractarea / depanarea usoară
nu există limită de deplasări
  • Furnizare serviciu de tractare / depanare uşoară pe întreg teritoriul ţării de la locul solicitat la unul din service-urile din reţeaua noastră;
  • Nu se refacturează costul tractării, acesta fiind inclus în taxa de administrare. Excepţie: tractarea de la locul solicitat în altă locaţie decât service-urile din reţeaua noastră.
6. Servicii de call center 24/7
  • Oferim servicii de call center 24/7.
7. Raportări
  • Rulaj lunar pentru fiecare maşină, intervenţiile făcute asupra maşinilor, programarea la urmatoarele revizii;
  • Istoric reparaţii;
  • Evidenţă accidente; întocmire topuri cu cei mai răi utilizatori.
8. Autoturism de înlocuire nelimitat
  • Asigurarea de replacement nelimitat numai în cazul în care maşinile sunt service-ate în reţeaua pusă la dispoziţie de către noi, cost care este inclus în taxa de administrare;
  • Autoturismul de înlocuire se acordă în maxim 3 zile după intrarea maşinii în service şi evaluarea reparaţiilor ce urmează a fi efectuate; Excepţie: în cazurile în care maşina nu se va repara în service-uri din reţeaua noastră, autoturismul de înlocuire se refacturează la un preţ special, în funcţie de modelul maşinii oferite ca replacement.
9. Rent a car
  • Preţuri speciale pentru rent a car pe diferite modele auto solicitate. Se facturează după caz.
10. Asistenţă la vânzarea maşinilor
  • Suport în valorificarea maşinilor vechi ieşite din flota clientului;
  • Oferirea unor preţuri în raport cu piaţa şi achiziţionarea directă a maşinilor ieşite din utilizare;
  • Intermendierea vânzării maşinilor prin reţeaua noastră de vânzări maşini second hand (AAA New Kopel);
  • Eventuala facturare a comisioanelor de vânzare stabilite la data vânzării maşinii.
11. Serviciu Vip
  • Serviciul de pick-up - ridicarea maşinii de la client, transfer în service, returnare către client;
  • Spalatorie auto.
12. Monitorizare GPS
  • Intermedierea încheierii de contracte cu firme specializate în servicii de GPS;
  • Eventuala facturare în funcţie de solicitări.